На сегодняшний момент у нас есть несколько видов интеллектуального отдыха, по которым у Вас могут возникнуть вопросы (как записаться, как найти группу, как оплатить, как отменить бронирование и другие вопросы). Ниже мы постараемся предоставить исчерпывающую информацию.
Бесплатные экскурсии
У нас более 300 бесплатных пешеходных экскурсий по Москве. Мы поддерживаем этот формат, чтобы дать возможность каждому увидеть город с другой стороны, узнать много нового и интересного. Мы приветствуем чаевые от экскурсантов: каждый может по достоинству и по своим возможностям отблагодарить наш проект и конкретного гида за его труд. Это простой и демократичный формат отдыха!
Записаться на экскурсию очень просто: в расписании выбираете понравившийся маршрут, при наличии мест нажимаете забронировать. Вуаля! Вы записаны. В подтверждении этому на электронную почту будет направлено бронирование с информацией об экскурсии и количеству человек.
В зависимости от погоды, от иных важных факторов бесплатная экскурсия может быть отменена как правило не менее, чем за 2 часа до ее начала. При этом мы всегда направляем уведомления об отмене на электронную почту. Поэтому важно без ошибок вводить все данные, чтобы автоматическая система успела вовремя прислать нужную информацию. Но лучшее правило: просто перед выездом зайти на наш сайт и проверить, что экскурсия есть в расписании. Это главное подтверждение, что она состоится.
Платные экскурсии
Безусловно проекту помогают развиваться платные экскурсии. Мы постоянно стараемся найти интересный формат: совместить вечернюю прогулку и дегустацию, поездку и поход в театр, организуем посещение значимых выставок, и всё это в сопровождении лучших гидов Москвы!
Записаться на экскурсию очень просто: в расписании выбираете понравившийся маршрут, при наличии мест нажимаете забронировать. После заполнения всех данных на электронную почту будет направлено предварительное бронирование с информацией об экскурсии и способах оплаты. Вы можете легко оплатить экскурсию на нашем сайте. После оплаты в течение 24 часов Вы должны получить уведомление об оплате, что будет является гарантией, что Ваш платеж прошёл.
Условия бронирования и возврата денежных средств
- Экскурсант обязан предоставить необходимые корректные данные при бронировании. Это может прямо влиять на возможность проведения экскурсии.
- По независящим от нас причинам может произойти отмена экскурсии. Это случается крайне редко, но мы всегда должны иметь возможность также оперативно известить всех экскурсантов. Уведомления происходят на нашем сайте, по оставленной электронной почте, по мобильному телефону (в случае отсутствия электронной почты).
- При автобусных турах предварительная рассадка в салоне не производится.
- Денежные средства, оплаченные за экскурсию, подлежат возврату в случае отмены, замены или переноса экскурсии по инициативе проекта «Гуляем по Москве».
- Отказаться от оплаченной экскурсионной услуги и вернуть денежные средства можно в соответствии со следующими условиями:
Экскурсии длительностью менее 24 часов | за 72 часа до начала экскурсии | 100% |
за 24 часа до начала экскурсии | 50% | |
Многодневные туры (более 24 часов) | за 30 дней до начала тура | 100% |
за 10 дней до начала тура | 50% |
- Возврат стоимости не производится при отказе от пешеходной экскурсии, автобусной однодневной экскурсии менее, чем за 24 часа до его проведения.
- Возврат стоимости не производится при отказе от тура в другие города, предполагающие проживание в гостинице, менее, чем за 10 дней до его проведения.
- В случае опоздания или неявки Заказчика на экскурсию (по любой причине), деньги не возвращаются, и тур на другую дату не переносится.
- В периоды ухудшения погоды (снегопады, заносы на дорогах, низкие/высокие температуры воздуха, ливни, наводнения, шторм и т.п.) мы оставляем за собой право отменять экскурсии, в исключительных случаях менять программу тура. Решение о замене/отмене принимается гидом.
Юридическая информация
Полное наименование организации | Индивидуальный предприниматель Степанов Евгений Николаевич |
Регистрационный номер Свидетельство о внесении Записи в единый государственный реестр | ОГРНИП 317213000049010 |
ИНН | 211601622200 |
Юридический адрес | Москва, Большой Татарский переулок, 4 |
Полное наименование учреждения банка | Общество с ограниченной ответственностью «Банк Точка» (ООО «Банк Точка») |
Расчетный счет | 40802810614500005544 |
Корреспондентский счет | 30101810745374525104 |
БИК | 044525104 |
ИНН банка | 9721194461 |
КПП банка | 772101001 |